Bakom fiendens linjer
Nyhetsbrev
Nyhetsbrev

 

» RETUR AV VARA

1. Fyll i retursedeln som medföljde ditt paket

2. Skicka tillbaka varan tll oss tillsammans med retursedeln. Kostnaden för detta måste du själv stå för. Adressen är:

Fienden
Barnhusgatan 4
11123 Stockholm

3. När vi har mottagit varan och kontrollerat att varan är i gott skick betalar vi ut pengarna till det konto du angett på retursedeln.

 

 

» BYTE AV VARA

1  Maila oss på chefen@fienden.se om du vill byta en vara så att vi kan lägga undan din önskade beställning åt dig så att den inte hinner ta slut. var god och skriv ned ditt ordernummer i mailet för snabbare hantering.

2. Efter att du har mailat oss kan du fylla i retursedeln som du fick med ditt paket.

3. Skicka tillbaka varan till oss tillsammans med retursedeln. Kostnaden för detta måste du själv stå för. Adressen är:

Fienden
Barnhusgatan 4
11123 Stockholm

4. När vi har mottagit varan och kontrollerat att varan är i gott skick skickar vi dig din nya vara. Kom ihåg att kostnaden för din nya vara bör vara densamma som för din första beställning.

 

» SKADAD VARA

Vid eventuella dispyter lutar vi oss mot svensk lag. Läs mer på  www.konsumentverket.se

1. Maila oss på  chefen@fienden.se så snart du upptäck skadan på varan

2. Efter att du mailat oss - var god fyll i retursedeln som kom med paketet

3. Skicka därefter den skadade varan tillbaka till oss tillsammans med retursedeln. Skicka även med ett kvitto på fraktkostnaden så att vi kan ersätta dig för denna också. Adressen är:

Fienden
Barnhusgatan 4
11123 Stockholm

4. När vi har mottagit varan och godkänt skadan för vi över pengar till det konto du angett på retursedeln.

Notera att du är ansvarig för varan under transporten vid byte eller retur.

 

 

 

Kilobyte.se